这个功能是什么？

根据买家发的商品链接匹配自动回复

什么时候需要用到它？

当你想买家浏览详情时点击咨询该商品后自动回复

买家发链接后自动答复

第一种方法：

用ID设置成关键词

商家千牛--商品--我的宝贝--复制宝贝id

智能答复设置--新增--关键词用包含 ，把商品的ID设置到关键词里---同时设置下回复语--保存即可

设置后效果

买家发卡片，自动匹配ID做出答复

第二种方法：

用标题的词语设置成关键词

设置后效果

买家发的链接匹配到标题关键词