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首页/相关教程/活动手册/常见问题汇总

常见问题汇总

1、如何确定已绑定渠道?

2、收益数据什么时候更新?

收益数据夸克T+2日确认。当日收益数据2天后才可查看【通常每日16-18时更新一次,遇周末节假日暂停更新】

3、如何查看每日收益明细?

在首页---查看明细中,可查看收益明细

4、收益明细数据来源

所有数据均来自于官方API接口,并自动同步到公众号

【通常每日16点左右更新。但如官方数据延迟,就会相应推迟。周末节假日暂停更新】

5、收益什么时候结算?

收益每2周结算一次。公众号“分成订单”栏可查看到账情况。

  • 例如最近结算周期为:2025.11.03-2025.11.16
  • 11.16号后等待夸克通知上述周期的对账、结算,支付。通常这些流程需要2-4周时间

6、收益如何提现?

添加提现方式后,结算收益会直接打款到您设置的默认收款账户中,不需要手动操作;

到账情况可在公众号“分成订单”里查看。【如果使用支付宝收款,请确保开启允许手机号收款】

7、如何联系客服?

关注服务号:星星引力场

点击左下角小键盘就可开始聊天咨询

8、分享链接中存在违规文件如何自查?

点击文件分享时,如文件或文件夹中存在违规文件,app会进行弹窗提示,展示目前存在的违规文件

您可根据提示的文件名称、路径进行自查

单个违规文件分享示例:

违规文件在文件夹中分享示例:

(分享文件夹时可点击【跳过去分享】,继续分享该文件夹的其他文件)

9、违规文件如何申诉?

点击文件分享时,如文件或文件夹中存在违规文件,app会进行弹窗提示,点击弹窗中的【去反馈】按钮,填写申诉理由并【提交】,后续您可持续关注文件状态,如【文件违规】标识已被清除,文件将可以进行分享