当买家购买多笔订单时，由于多多默认发给买家消息后要等买家回复才可以继续发消息，

针对这种情况可以设置一个智能补发，当买家过来回复你时，

匹配到你设置的关键词会智能答复并补发最近一单没有发送的订单。发出后些订单会自动更新发货状态

步骤一：

先建一个无匹配回复语如：如果你有订单没有收到，请回复数字：1 获取你的订单信息

步骤二：

再建一个关键词等于1时，智能补发消息

这样买家会先看到你的说明，然后再回复1就可以收到对应的没发送的消息了。

设置内容可以自行修改哦。不一定按我说的去写。也可以设置包含某一些关键词智能补发。如包含：发货 就智能补发